Glossaire
Ce glossaire regroupe l'ensemble des termes que nous avons définis et utilisés fréquemment dans nos livres blancs. Nous avons essayé d'utiliser un nombre restreint de termes. Quand plusieurs termes font référence au même concept, nous utilisons préférentiellement le premier terme et référençons les autres comme des synonymes.
- Solution
Les Modèles d’Actions (Modèles de Processus ou Modèles de Fonctions) sont très nombreux; ils doivent être regroupés.
Un Modèle de Solution regroupe plusieurs Modèles d’Action et l’Information privée associée à ces Actions. Les Solutions ont différents niveaux de granularité : par exemple, une Solution CRM regroupe des Processus, alors qu’une Solution de Tarification regroupe des Fonctions.
Les concepts évoqués dans ce site web sont développés de manière plus approfondie dans nos livres blancs. Vous pouvez télécharger tous les livres blancs librement. Merci de ne pas les réutiliser sans autorisation explicite de notre part.
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