Modèle d'entreprise
Introduction
L'Architecture d'Enterprise (AE) est une approche globale qui regroupe et coordonne les évolutions de disciplines indépendantes comme la Transformation de l'Organisation, la modélisation de Processus, la gestion des Référentiels, la gestion des ressources humaines, les Systèmes d'Information, et les méthodologies de Transformation pour apporter un avantage concurrentiel à l'Entreprise.
L'Architecture d'Entreprise peut s'appréhender suivant deux Vues principales :
• Une Vue statique : description des Opérations de l'Entreprise au travers d'un Modèle d'Entreprise qui couvre les Acteurs (Organisation avec des personnes et des ordinateurs), les Actions (Processus et Fonctions) et les Informations
• Une Vue dynamique : comment transformer l'Entreprise, ce qui implique de définir un Modèle d'Entreprise Cible en ligne avec la stratégie et le chemin de migration vers cette cible.
L'AE est devenue clé pour les Entreprises : l'Agilité et le 'time to market', la productivité, la capacité à mieux comprendre le Client et à étendre les services rendus, la réduction de la complexité inutile, et le developpement de Synergies entre les filiales d'un même groupe, sont des sujets qui sont tous impactés par l'AE.
Le CEISAR délivre des livres blancs régulièrement mis à jour, sur des sujets choisis par ses Sponsors.
Afin de garantir la cohérence de ses livres blancs, le CEISAR doit utiliser un langage unifié pour décrire l'Entreprise, ses Processus, son Organisation, son Système d'Information, sa Governance, ses Méthodologies.
Ce document décrit ce langage réutilisable. Il propose des définitions pour :
• l'Enterprise avec différents niveaux : Groupe, Filiale, Unité
• les Actions comme les Processus et les Fonctions
• les Acteurs qui exécutent les Actions: les Personnes sont des Acteurs, mais les Ordinateurs peuvent aussi être des Acteurs
• les Informations comme par exemple les Référentiels partagés par différents Processus
• l'Organisation de l'Enterprise
Puis nous décrivons l'Enterprise suivant trois dimensions principales :
• Complexité: L'Exécution dans le monde réel est séparée de son Modèle; un Modèle Global aide à comprendre comment l'Entreprise Opère grâce à des cartes de Processus, Solutions, Fonctions, Services, Entités; un Modèle Détaillé décrit les instructions données aux Acteurs au travers de documentations ou de logiciels.
• Agilité: Les Processus sont répartis en Processus d'Opération et Processus de Transformation (comme les Projets)
• Synergie: nous nous concentrons sur les Eléments partageables et réutilisables qui sont essentiels pour l'efficacité de l'Architecture d'Entreprise.
Ces 3 dimensions peuvent être représentés sur un "Cube" qui aide à classifier les différents éléments d'une Architecture d'Entreprise : de la description de la Gouvernance au Modèle de Données ou aux Outils de la Transformation.
Enfin, nous concluons en dressant une correspondance entre le Modèle du CEISAR et d'autres Modèles comme : Cobit, le CISR de la Sloan School of Management du MIT, et TOGAF de l'Open Group.
Les concepts évoqués dans ce site web sont développés de manière plus approfondie dans nos livres blancs. Vous pouvez télécharger tous les livres blancs librement. Merci de ne pas les réutiliser sans autorisation explicite de notre part.
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